Как получить заказ

Выбрать условия доставки товара вы можете при оформлении заказа.

Самовывоз из пунктов выдачи «АВС-электро»

Компания «АВС-электро» обладает широкой сетью собственных розничных магазинов, в которых вы можете получить свой заказ бесплатно. Ознакомиться с адресами пунктов выдачи Вы можете в разделе «Адреса и телефоны».

Условия доставки по Москве для физических лиц

Доставка товара осуществляется до двери в срок 1-2 рабочих дня с момента согласования заказа с менеджером. В воскресенье и праздничные дни доставка не осуществляется.

Условия доставки по России

По городам присутствия сумма заказа для бесплатной доставки уточняется у операторов интернет-магазина: +7 (473) 200-0-002.

Доставка товаров по остальным регионам России осуществляется транспортной компанией DPD.

Получить заказ вы можете в ближайшем пункте выдачи компании DPD. Точная стоимость зависит от веса и габаритов продукции, с которыми можно ознакомиться в карточках товаров, в корзине или менеджера интернет-магазина.

Оплатить заказ можно наличными курьеру при получении или банковской картой на нашем сайте перед отправкой заказа. Курьерская служба доставляет товар до двери.

Стоимость и срок доставки зависит от региона, цены и суммарного веса заказа. Вам необходимо ввести название города либо почтовый индекс, система автоматически рассчитает стоимость и срок доставки. Обращаем Ваше внимание, что точный срок доставки, как правило, больше на 1-2 дня.

Всю информацию, связанную с доставкой и оплатой товара, Вы можете узнать по телефону: 8-800-555-88-59 с 9:00 до 18:00 ежедневно или по E-mail: eshop@avselectro.ru

Правила доставки

Доставка крупногабаритного товара, без оплаченной услуги подъема на этаж, гарантированно осуществляется до подъезда, ворот или ближайшей парковки. Дальнейшее перемещение товара производится покупателем. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает его стоимость или товар доставляется только до места платного въезда.

Просим обратить внимание: если водитель-экспедитор или курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в более подходящее место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор или курьер вправе отказать покупателю в получении товара, а затем покинуть данное место.

Важно:

Мы не выполняем доставки в населенные пункты или к адресу проживания клиента при отсутствии дороги с асфальтовым покрытием, а также при невозможности подъезда, связанной с погодными условиями, такими как снежные заносы, весенняя распутица, половодье и тому подобное.

Правила получения заказов

Если вы уже оплатили заказ, при получении товара от вас требуется любой документ, подтверждающий вашу личность (паспорт или водительское удостоверение). Товар отдается только тому лицу, которое указывалось при размещении Заказа.

В случае оплаты при получении предъявление документов, удостоверяющих личность, не требуется.

В соответствии со статьей № 497 ГК РФ п.4, в случае отказа от товара надлежащего качества при выполненной доставке покупатель обязан возместить продавцу расходы, понесенные от выполнения заказа (т.е. оплатить стоимость доставки).

Обмен или возврат товара

Риск случайной утраты или повреждения товара переходит от продавца к покупателю с момента получения им заказа.

После получения заказа возврат товара надлежащего качества осуществляется покупателем в течение семи дней (ст. 26 п.4 ЗоЗПП).

Для возврата или обмена товара надлежащего качества покупатель самостоятельно и за свой счет производит отправку товара продавцу любой транспортной компанией. Возврат денег производится продавцом на банковскую карту покупателя или наличными в зависимости от выбранного способа оплаты заказа в срок до десяти рабочих дней.

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его:

В возврате товара может быть отказано в следующих случаях:

• товар имеет следы эксплуатации: механические повреждения, царапины, потертости, сколы и т.п.;
• не сохранен товарный вид, потребительские свойства товара;
• предъявлен товар ненадлежащего качества (неработоспособный);
• отсутствуют документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
• товар относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (постановление №55 Правительства РФ от 19.01.1998).

При возврате товара покупателю возвращается денежная сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов продавца на доставку возвращаемого товара. Продавец вправе осуществить возврат денежных средств, уплаченных покупателем за товар, в течение десяти рабочих дней после предъявления покупателем заявления о возврате товара в письменном виде и получения товара продавцом.

Размещая заказ в интернет-магазине, покупатель соглашается с условиями доставки и возврата товара.

Для юридических лиц условия доставки определяются индивидуально по запросу.